1. Información que Recopilamos

En zarnuvoxeon, recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia educativa posible en desarrollo de juegos móviles con Unity. Esta información nos permite personalizar tu aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

• Información de registro: Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, país de residencia y nivel de experiencia en programación. Esta información nos ayuda a adaptar el contenido educativo a tu perfil específico.

• Datos de progreso académico: Monitoreamos tu avance a través de los módulos de aprendizaje, incluyendo lecciones completadas, proyectos desarrollados, calificaciones obtenidas y tiempo dedicado a cada sección del curso.

• Información técnica: Recopilamos datos sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, sistema operativo y patrones de navegación dentro de nuestra plataforma para optimizar la experiencia de usuario y garantizar la compatibilidad técnica.

• Contenido generado por el usuario: Almacenamos los proyectos que desarrollas, comentarios en foros de discusión, evaluaciones de cursos y cualquier contenido que compartas voluntariamente en nuestra comunidad educativa.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la mejora de tu experiencia educativa y el funcionamiento eficiente de nuestra plataforma de aprendizaje en Unity para juegos móviles.

• Proporcionar acceso personalizado a nuestros cursos y materiales educativos especializados en Unity

• Enviar notificaciones sobre nuevos contenidos, actualizaciones de cursos y oportunidades de aprendizaje relevantes

• Generar certificados de finalización y badges de logros basados en tu progreso académico

• Facilitar la comunicación entre estudiantes y instructores a través de nuestros canales educativos

• Analizar tendencias de aprendizaje para mejorar nuestro contenido educativo y metodologías de enseñanza

3. Compartir Información con Terceros

zarnuvoxeon mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre con el máximo nivel de protección para tu privacidad.

• Proveedores de servicios educativos: Compartimos información limitada con plataformas de hosting de videos educativos, sistemas de gestión de aprendizaje y herramientas de evaluación que nos ayudan a entregar contenido de calidad.

• Procesadores de pagos: Para procesar pagos de cursos, compartimos información financiera necesaria con procesadores de pago certificados que cumplen con estándares PCI DSS.

• Servicios de análisis: Utilizamos herramientas de análisis web que nos ayudan a entender cómo los estudiantes interactúan con nuestra plataforma, siempre manteniendo la información agregada y anónima.

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos y seguridad de nuestra comunidad educativa.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de zarnuvoxeon, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos de progreso, proyectos guardados y historial de interacciones en la plataforma.

• Derecho de rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactando nuestro equipo de soporte.

• Derecho de eliminación: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días, manteniendo solo información requerida por obligaciones legales.

• Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, incluyendo tus proyectos de Unity y certificaciones obtenidas.

• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o análisis estadísticos, manteniendo el acceso completo a los servicios educativos esenciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a privacidad@zarnuvoxeon.sbs con tu nombre completo y una descripción específica de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 72 horas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y mantener la integridad de tu experiencia educativa en nuestra plataforma de desarrollo de juegos móviles.

• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados con acceso físico restringido

• Cifrado de extremo a extremo para todos los datos almacenados y transferidos

• Monitoreo continuo de seguridad con sistemas de detección de intrusiones automatizados

• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes

• Políticas de acceso basadas en roles que limitan el acceso a información sensible

• Respaldos diarios automatizados con pruebas regulares de recuperación de datos

6. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos descritos en esta política y satisfacer nuestras obligaciones legales y contractuales.

• Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información de perfil y progreso educativo mientras tu cuenta permanezca activa y hasta 2 años después de tu última actividad en la plataforma.

• Proyectos y certificaciones: Los proyectos de Unity que desarrolles y las certificaciones obtenidas se conservan de forma permanente como parte de tu portafolio educativo, a menos que solicites específicamente su eliminación.

• Datos de facturación: Información financiera y registros de pago se mantienen durante 7 años para cumplir con regulaciones fiscales y contables aplicables en España.

• Logs de seguridad: Registros de acceso y actividad de seguridad se conservan durante 12 meses para mantener la integridad y seguridad de nuestra plataforma educativa.

Una vez vencidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante procesos de borrado certificados que garantizan la irrecuperabilidad de la información.

7. Transferencias Internacionales

Aunque zarnuvoxeon opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios educativos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información.

• Servicios de hosting educativo en servidores europeos certificados bajo GDPR

• Plataformas de video-conferencia con centros de datos en la Unión Europea

• Sistemas de análisis configurados para almacenar datos exclusivamente en territorio europeo

• Contratos específicos que prohíben el procesamiento de datos fuera de jurisdicciones aprobadas

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje, recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestro contenido educativo de Unity.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo inicio de sesión, navegación entre lecciones y mantenimiento del progreso durante tu sesión de estudio.

• Cookies de personalización: Almacenan tus preferencias de interfaz, configuraciones de video, idioma seleccionado y otras opciones que personalizan tu experiencia educativa.

• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender qué contenido es más efectivo, cuánto tiempo dedicas a diferentes secciones y cómo podemos mejorar nuestros métodos de enseñanza.

• Cookies de marketing: Con tu consentimiento explícito, utilizamos estas cookies para mostrar contenido educativo relevante y ofertas de cursos relacionados con tus intereses en desarrollo de juegos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de tu cuenta o las opciones de tu navegador web.

9. Privacidad de Menores

zarnuvoxeon está diseñado para estudiantes mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado y las medidas de protección adicionales requeridas.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas y notificar a los padres o tutores legales.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades educativas o modificaciones en las regulaciones de privacidad aplicables.

• Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico al menos 30 días antes de su implementación

• Cambios menores se comunicarán a través de notificaciones en la plataforma y actualizaciones en esta página

• Mantenemos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud para fines de transparencia

• Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y mejoramos continuamente nuestras prácticas de privacidad.